Bwin review

Een nieuwe dag vraagt weer om een nieuwe review voor Goksite.be. Deze keer ben ik in het wel en wee van Bwin gedoken met het doel om uit te zoeken hoe prettig het bij deze goksite spelen is. Daarbij kijk ik in de eerste plaats naar de algehele uitstraling van de website. Ook vertel ik wat over het ontstaan en de geschiedenis van dit casino, laat ik zien welke spellen er allemaal te spelen zijn en of er ook een live casino mogelijkheid is. Ik kijk naar de aanwezigheid van de sportweddenafdeling op de site, hoe het gesteld is met de veiligheid van spelen en of er ook voldoende aandacht wordt besteed aan verantwoord spelen. Tot slot verdiep ik me in de verschillende betaalopties, het wel of niet aanwezig zijn van promotionele activiteiten en check ik of het casino nog iets te bieden heeft wat andere goksites niet hebben. Pas als je dat allemaal weet, kun jij als speler gefundeerd je keuze maken om hier wel of niet geld te gaan inzetten.

Op het moment dat ik voor de eerste keer de pagina van Bwin opga (via mijn desktop pc), merk ik meteen dat ik het beeld dat ik te zien krijg echt een verademing vind. De hoofdkleuren op de site zijn zwart, wit en geel (die zitten ook in het logo) en dat zorgt voor een kalme en rustige uitstraling. Er is 1 afbeelding zichtbaar op de homepage en daarin wordt de voetbalwedstrijd van die avond aangekondigd (en waar je dus via Bwin op zou kunnen inzetten). Dat is het. Verder geen schreeuwerige afbeeldingen, teksten of wat dan ook: gewoon een duidelijk overzicht van wat er allemaal op de website te vinden is. In de linker bovenbalk zie ik wat ik allemaal kan bezoeken op deze site: sport, live sport, casino, live casino, poker en acties. Rechtsboven is ingeruimd voor inloggen en registreren. Verder staat er nog wat korte tekst op de homepage voor de onderwerpen sport, casino en poker. Ik merk dat ik dit zeer prettig vind bij een goksite of wedkantoor en hoop dat dit gevoel ook een beetje blijft bij de rest van de pagina's op de site.

Wat is nu de achtergrond van Bwin? Hoe is deze website ooit ontstaan? Ik besluit me wat meer te verdiepen in de achtergronden van dit online casino en aanbieder van sportweddenschappen. Zo kom ik erachter dat Bwin staat voor 'Bet and win': een mooi motto voor een bedrijf als dit. Het is een bekende naam inmiddels op sportweddengebied en in 1997 werd dit Oostenrijkse platform opgericht. Vanaf het eerste begin richtte Bwin zich volledig op het aanbieden van sportweddenschappen en ging allerlei sponsordeals aan om de naamsbekendheid te vergroten. Zo waren ze bijvoorbeeld ooit de hoofdsponsor van RSC Anderlecht.

Naast de sportweddenschappen (die ik verderop ga bespreken) kun je bij Bwin dus ook voor allerlei casinogames terecht. Ik klik op 'casino' in het hoofdmenu en ben nieuwsgierig of de aanblik van die pagina net zo rustig zal zijn als die van de homepage. Het valt me niet tegen. Natuurlijk wel iets meer kleur dan bij de homepage, maar voor een online casino nog altijd erg overzichtelijk. Wel is er een grote slider waar steeds een ander beeld in tevoorschijn komt, maar de menustructuur is nog altijd duidelijk zichtbaar. En die vertelt me dat ik kan kiezen uit: acties, speelautomaten, nieuw, tafelgames, jackpotten en instant winst. Voor het grootste gedeelte is me wel duidelijk wat dat dan allemaal voor spellen gaan zijn. Ik klik wat rond en zie ook dat het aanbod behoorlijk uitgebreid is. Wel ben ik nieuwsgierig naar de instant winst afdeling, maar dat blijken de softgames te zijn (ook zeer veel in aantal). Als je overigens in het startscherm naar beneden scollt heeft Bwin ook allerlei categorieën voor je aangemaakt met daarin spellen die je kan spelen. En er is een zoekfunctie om je favoriete spel uit te kiezen.

Ook voor live casino games zit je goed bij Bwin. Qua uitstraling oogt het een beetje hetzelfde als bij het reguliere casino. Opvallend is al meteen wel dat er meerdere providers hun spellen aanbieden, namelijk Evolution Gaming en Playtech. Wat ook meteen inhoudt dat je uit heel veel verschillende live casino games kunt kiezen. Van live roulette en live blackjack tot aan andere live spellen (zoals Dreamcatcher, Deal or no Deal, Football Studio en nog veel meer). De live casino's zijn 24 uur per dag geopend zodat je altijd iets te spelen hebt. Er zijn ook spellen in verschillende talen beschikbaar, of althans de taal die de croupier of de dealer dan spreekt. Een waar walhalla aan live games, althans zo komt het meteen op me over.

Als je begonnen bent als aanbieder van sportweddenschappen dan is het natuurlijk logisch dat je dat nu nog steeds kunt doen bij Bwin. De hoofdfocus ligt denk ik ook wel op deze tak van sport (no pun intended). Ook hier complimenten voor de professionaliteit en de duidelijkheid van de te plaatsen weddenschappen als je de pagina betreedt. Je ziet meteen een aantal voetbalwedstrijden waar je op kunt inzetten (waarschijnlijk is deze sport het meest populair om op te wedden). Leuk detail zijn de shirtjes van de ploegen zodat meteen duidelijk is om wie het gaat. Ook zie je meteen al heel veel verschillende soorten inzetten die je bij een wedstrijd kunt plaatsen. Ben je niet zo'n voetbalgokker of wil je ook andere sporten zien, dan selecteer je de sport van je keuze in het hoofdmenu aan de bovenzijde. Ook live wedden is hier uiteraard mogelijk en als er achter een wedstrijd een play-button staat, kun je de wedstrijd ook nog live bekijken. Het enige wat ik hier een beetje mis is wat extra uitleg over hoe het wedden nu precies in zijn werk gaat. Al vermoed ik dat Bwin verwacht dat hier voornamelijk spelers komen die wel weten hoe een en ander moet.

Bwin beschikt zoals op de website zelf en op de whitelist bij de Belgische Kansspelcommissie staat te lezen over de benodigde vergunningen voor een online casino en een wedkantoor: een FA+ vergunning en een A+ vergunning. Dat zijn al twee belangrijke graadmeters over hoe veilig het is om bij deze site te gaan spelen. Daarnaast staan er ook nog een aantal logo's op de eigen website van instanties waar Bwin bij aangeloten is of gebruik van maakt zoals de European Gaming & Betting Association, de International Betting Integrity Association en iTechlabs onder andere. Bwin doet er alles aan om spelers een zo veilige mogelijk speelomgeving te bieden. Dat zie je bijvoorbeeld ook terug in de betaalmethodes die gehanteerd worden.

Veilig spelen is één ding, maar verantwoord spelen is nog veel belangrijker voor jou als speler. Ook daar wordt bij Bwin aandacht aan besteed. Helemaal links bovenin zie je een logootje voor Gokhulp en die pagina vind je ook terug via de button 'Verantwoord spelen' rechts onderin. Op die pagina vind je informatie over hoe Bwin hiermee omgaat en welke handvatten ze aanreiken om de spelers van dienst te zijn. Heel eerlijk: het zijn wel mooie woorden maar het is heb ik het idee wel wat lastiger om zelf hier actie op te ondernemen. Een paar links naar online gokhulp en de Belgische Kansspelcommissie, maar dingen als je account blokkeren of limieten instellen lees ik hier niet meteen terug. Misschien dat het wel kan, maar ik kan het niet gemakkelijk terugvinden op de website. Een beetje een gemiste kans voor een site die verder op alle andere vlakken behoorlijk goed scoort.

Ik had het in het begin al even aangestipt: er is een aparte pagina met acties bij Bwin. Deze acties, promoties en aanbiedingen zijn verdeeld over drie categorieën: casino, sport en poker. Overigens zijn het niet echte acties in mijn ogen. Zo staat er bij casino bijvoorbeeld dat er elk uur jackpots vallen. Bij het sportgedeelte lijkt het wel iets beter geregeld. Daar kun je bijvoorbeeld je favoriete sportclub uitkiezen waarna je op basis daarvan af en toe extra boosts krijgt voor weddenschappen. Je moet zelf anders maar eens de acties op de site van Bwin bekijken en je eigen oordeel erover vormen.

Het aanbod van betaalmogelijkheden is zeer groot bij Bwin. Apple Pay, fast bank transfer, instant banking, Maestro, Mr. Cash, Neteller, Paysafecard, Paypal, Skrill, SOFORT en Ticket Premium: het zijn allemaal uiterst veilige en voor de meeste spelers ook bekende betaalopties. Bij de reglementen van Bwin kun je per betaalmethode zien welke voorwaarden er gelden en hoe het werkt. Verisign zorgt ervoor dat de gegevens versleuteld worden zodat je online transacties beschermd zijn en blijven. Uitbetaling volgt nadat je naam, geboortedatum en een kopie van je ID bekend zijn bij Bwin (hier word je vanzelf om gevraagd als je een uitbetaling wilt doen). Een uitbetaling wordt eerst intern gecheckt (duur: 1-2 dagen) en het overboeken daarna van het geld duurt ook nog enige tijd. En daar komt dan ook nog de verwerkingstijd van je bank bij.

Ik maak altijd graag een onderscheid tussen de verschillende casino's die er zijn. Het makkelijkste is om één unieke eigenschap van een casino te noemen dat anders is dan bij andere goksites. Bij Bwin zou ik kiezen voor de serene homepage en de gebruiksvriendelijkheid van de gehele site. Daar kunnen sommige (schreeuwerigere) goksites nog vaak wat van leren.